Насколько громко прозвучат голосовые технологии в сборном хоре AI и UXтехнологий? Несколько лет назад голосовые технологии представлялись прорывной disruptтемой для потребительского рынка в том числе рынка финансовых услуг Действительно многообещающее развитие искусственного интеллекта достаточно явно и ярко проявляется в этом направлении...

Кредитные организации одними из первых начали автоматизировать коммуникации с клиентами с помощью речевых технологий Разработчики отмечают что банками востребованы комплексные интеллектуальные платформы Как повлияет эта практика на ДБО в целом? По данным исследования «Рынок разговорного AI в России в 2020–2025 годах» проведенного компанией Just...

Итоги дискуссий экономических панелей ПМЭФ22 На ключевой экономической сессии Форума руководители экономического блока правительства попытались обсудить актуальнее задачи перестройки макроэкономики Принципиально новых идей эксперты не озвучили хотя Предедатель ЦБ выступила с небольшим программным монологом В начале выступления Эльвира...

Операционный директор timebook Константин Ошеров рассказал о причинах эффективности WFM для компаний и банков Константин Ошеров операционный директор timebook — Константин в 1980х годах WFM Workforce Management разрабатывался для планирования производств и управления цепочками поставок Важно было минимизировать влияние человеческого фактора на...

Автоматизация а точнее цифровизация бизнеспроцессов — одно из основных финтехнаправлений в которых заинтересованы российские банки тем более если оно имеет непосредственное отношение к предоставлению услуг малому и среднему бизнесу Поэтому резиденты «Сколково» которые специализируются на цифровизации и оптимизации бизнеспроцессов в кредитных...